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Fragen zur Versorgung

Welche Versorgungsart wünschen Sie? *
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Fragen zur Unterbringung

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Bettwäsche 5,35 € inkl. MwSt. und/oder Handtücher 3,21 € inkl. MwSt.

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Wünschen Sie kostenpflichtige Handtücher? *

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchung/Anmeldung
Die Buchung/Anmeldung erfolgt mittels des unterschriebenen Angebots/Vertrages an folgende Adresse: TOKOLive gUG, z.Hd. Frau Ute Keeve, Adebarweg 23 – 22559 Hamburg, per Email an: gf@tokolive.de oder per Fax an: 040-89807586.

2. Zahlung
Der Anzahlungsbetrag, in Höhe von 50 % der Gesamtsumme, ist bei  Abschluss der rechtsverbindlichen Buchung, gemäß entsprechender Rechnungslegung fällig und auf unser Konto IBAN: DE27200505501336133903, BIC: HASPDEHHXXX bei der Hamburger Sparkasse einzuzahlen. Über die Restsumme erhalten Sie eine weitere Rechnung, diese ist spätestens bis 4 Wochen vor Reiseantritt / Veranstaltungsbeginn ebenfalls auf das o.g. Konto einzuzahlen. Die einzelnen Rechnungsbeträge  erhalten Sie von uns im Vorfeld.

Die Rechnungssummen sind aus dem schriftlichen Angebot, das Ihnen per Post oder Email zugestellt wird, ersichtlich. Bei Barzahlung ist folgendes zu beachten: Barzahlungen für Veranstaltungen sind nur in Höhe bis zu maximal 2.000,00 Euro möglich. Wir bitten darum, dies im Vorwege mit uns abzuklären. Dinge, die am Kiosk gekauft werden, müssen grundsätzlich bar gezahlt werden. Sofern eine rechtsverbindliche Buchung weniger als 4 Wochen vor Reisbeginn erfolgt, ist die Gesamtsumme für die Veranstaltung gegen entsprechende Rechnungslegung sofort fällig.

3. Buchungsbestätigung

Wenn die schriftliche Anmeldung erfolgt ist, erhält der Vertragspartner eine Buchungsbetätigung. Etwa vier Wochen vor Beginn der Reise/Veranstaltung erhält der Vertragspartner weitere Informationen zu der gebuchten Reise/Veranstaltung.

4. Rücktritt
Der Rücktritt kann nur durch eine schriftliche Erklärung (per Einschreiben an die o.g. Adresse) gegenüber der TOKOLive gUG erfolgen. Für den Fall des Rücktrittes ergeben sich folgende Stornokosten:

Absage bis 6 Monate vor Freizeitbeginn: 25% Verwaltungsgebühr
Absage bis 4 Monate vor Freizeitbeginn: 35% vom Reisepreis
Absage bis 3 Monate vor Freizeitbeginn: 50% vom Reisepreis
Absage bis 1 Monat vor Freizeitbeginn: 80% vom Reisepreis
Absage bis Reiseantritt: 100% vom Reisepreis

Stichtag für die Ermittlung der Stornokosten ist der Tag des Eingangs der schriftlichen Abmeldung bei der TOKOLive gUG. Sollten der TOKOLive gUG darüber hinaus nachweislich höhere Kosten durch die Absage entstehen, ist die TOKOlive gUG berechtigt, die tatsächlich angefallenen Kosten in Rechnung zu stellen. Der Teilnehmer kann eine Ersatzperson/Gruppe stellen. Kommt mit dieser Ersatzperson/Gruppe ein neuer Vertrag zustande, so fallen lediglich 10% Umbuchungsgebühren an. Die TOKOLive gUG empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Sollte die Reise aufgrund mangelnder Teilnahme oder anderer Gründe von Seiten der TOKOLive gUG abgesagt werden müssen, werden die bereits gezahlten Reisepreise erstattet oder entsprechend verrechnet.

5. Haftung
Eine Haftung des Veranstalters für den Fall, dass eine Veranstaltung nach erfolgter Anmeldung abgesagt werden muss, wird nicht übernommen. Der Veranstalter haftet für sämtliche Schäden, die im Rahmen der durchgeführten Veranstaltung entstehen. Vor jeder Veranstaltung wird ein Übergabeprotokoll angefertigt, welches von beiden Parteien gegengezeichnet wird. Das Jugendgästehaus-Laubach haftet nur bei grobfahrlässigen Verstößen, die zweifelsfrei nachzuweisen sind. Grundsätzlich empfehlen wir jedem Veranstalter, den Abschluss einer Veranstalterhaftpflichtversicherung zu tätigen.

6. Versicherung
Der Vertragspartner ist selbst dafür verantwortlich seine Teilnehmer ausreichend zu versichern und ist gegenüber der TOKOLive guG verpflichtet, eine aktuell gültige Veranstalterhaftpflichtversicherung nachzuweisen.

7. Ausnahmeregelungen

Das Jugendgästehaus-Laubach ist (in Absprache mit den Betreuern) in Ausnahmefällen berechtigt, Teilnehmer, die mehrfach grob gegen Anweisungen der Hausleitung verstoßen haben, oder die  sich  und / oder andere Personen durch Handlungen in Gefahr gebracht haben, in Begleitung einer Aufsichtsperson, auf Kosten der Erziehungsberechtigten nach Hause zu schicken oder abholen zu lassen.  Die hieraus entstehenden Kosten sind von den Erziehungsberechtigten zu tragen.

8. Weitere Regelungen

Für die Abwicklung des Anmeldeverfahrens, die Buchhaltung, die Förderung, die Evaluation der Freizeiten sowie für eine spätere Kontaktaufnahme, werden die Daten der Teilnehmer elektronisch gespeichert. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur in den engen Grenzen des Datenschutzes. Eine kommerzielle Verwertung erfolgt nicht.

9. Jugendschutzgesetz
Wir halten uns strikt an das geltende Jugendschutzgesetz und erwarten dies auch von unseren Gästen. Sofern wir Verstöße feststellen, müssen und werden wir diese melden. Dies betrifft besonders: Rauchen, Alkohol, Drogen, sexuelle Handlungen, Aufsichtspflicht und Ähnliches. Bitte unterweisen Sie Ihre Betreuer im Vorfeld ausführlich über das geltende Jugendschutzgesetz.

10. Gerichtsstand
Als Gerichtsstand gilt Hamburg.

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