Rücktritt von der Buchung

Der Rücktritt kann nur durch schriftliche Erklärung (per Einschreiben) gegenüber der TOKOLive gUG erfolgen. Für den Fall des Rücktrittes ergeben sich folgende Stornokosten:

Absage bis 6 Monate vor Freizeitbeginn: 25% Verwaltungsgebühr
Absage bis 4 Monate vor Freizeitbeginn: 35% vom Reisepreis
Absage bis 3 Monate vor Freizeitbeginn: 50% vom Reisepreis
Absage bis 1 Monat vor Freizeitbeginn: 80% vom Reisepreis
Absage bis Reiseantritt: 100% vom Reisepreis

Stichtag für die Ermittlung der Stornokosten ist der Tag des Eingangs der schriftlichen Abmeldung bei der TOKOLive gUG. Sollten der TOKOLive gUG darüber hinaus nachweislich höhere Kosten durch die Absage entstehen, ist die TOKOlive gUG berechtigt, die tatsächlich angefallenen Kosten in Rechnung zu stellen. Der Teilnehmer kann eine Ersatzperson/Gruppe stellen. Kommt mit dieser Ersatzperson/Gruppe ein neuer Vertrag zustande, so fallen lediglich 10% Umbuchungsgebühren an. Die TOKOLive gUG empfiehlt den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Sollte die Reise aufgrund mangelnder Teilnahme oder anderer Gründe von Seiten der TOKOLive gUG abgesagt werden müssen, werden die bereits gezahlten Reisepreise erstattet oder entsprechend verrechnet.